Marketing Kennisbank
Alle marketing begrippen uitgelegd in begrijpelijke taal.
CPA (Cost Per Acquisition)
De gemiddelde kosten om één nieuwe klant of conversie te werven.
CPC (Cost Per Click)
De kosten per klik op een advertentie.
CPM (Cost Per Mille)
De kosten per duizend vertoningen van een advertentie.
CRM
Customer Relationship Management - software en strategie voor het beheren van klantrelaties.
Call-to-Action (CTA)
Een tekst of knop die de bezoeker aanzet tot een specifieke actie.
Click-Through Rate (CTR)
Het percentage mensen dat op een link of advertentie klikt ten opzichte van het aantal dat deze ziet.
Content Marketing
Een strategie gericht op het creëren en delen van waardevolle content om een doelgroep aan te trekken en te behouden.
Conversie
Het moment waarop een bezoeker een gewenste actie voltooit, zoals een aankoop of aanmelding.
Conversieratio
Het percentage bezoekers dat converteert ten opzichte van het totaal aantal bezoekers.
Customer Journey
De reis die een klant aflegt van eerste contact tot aankoop en daarna.