Privacy verklaring

Webnexus (onderdeel van Webnexus Webdesign, KvK-nummer 66828961) hecht grote waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten je hebt. Deze privacyverklaring is van toepassing op alle diensten die Webnexus aanbiedt via de website www.webnexus.nl, waaronder het matchen van bedrijven met marketingbureaus, het opstellen van marketingplannen en de coordinatie van marketingdiensten. 2. Contactgegevens verantwoordelijke Webnexus Webdesign E-mail: hello@webnexus.nl Telefoon: 085 004 1875 KvK-nummer: 66828961 BTW-nummer: NL856714835B01 3. Welke persoonsgegevens verzamelen wij? Wij verwerken de volgende persoonsgegevens, afhankelijk van de dienst die je gebruikt: Contactgegevens Voor- en achternaam E-mailadres Telefoonnummer Bedrijfsnaam en functie Aanvraaggegevens Informatie over je bedrijf, branche en marketingdoelen Budget en voorkeuren voor marketingdiensten Inhoud van berichten die je via contactformulieren of e-mail stuurt Websitegegevens IP-adres Browsertype en besturingssysteem Bezochte pagina's en klikgedrag Verwijzende website Datum en tijd van je bezoek Accountgegevens (bij gebruik van het klantportaal) Inloggegevens (e-mailadres en versleuteld wachtwoord) Communicatiegeschiedenis en projectvoortgang 4. Grondslag en doeleinden Wij verwerken je persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen uit de AVG: Uitvoering van een overeenkomst: om je aanvraag te verwerken, je te matchen met geschikte marketingbureaus, marketingplannen op te stellen en de coordinatie van diensten te verzorgen. Toestemming: voor het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies en het versturen van nieuwsbrieven of commerciele e-mails. Gerechtvaardigd belang: voor het verbeteren van onze website en dienstverlening, het analyseren van websitegebruik en het beveiligen van onze systemen. Wettelijke verplichting: voor het bewaren van administratieve en fiscale gegevens. 5. Delen met derden Webnexus deelt je gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Het gaat om: Marketingbureaus uit ons netwerk: wanneer wij je matchen met een bureau, delen wij relevante informatie over je bedrijf en wensen zodat het bureau een passend voorstel kan doen. Dit gebeurt alleen na jouw aanvraag. Hosting- en softwareleveranciers: voor het hosten van onze website en het verwerken van gegevens. Wij hebben met deze partijen verwerkersovereenkomsten gesloten. Analyse- en advertentiediensten: zoals Google Analytics en Meta, voor het analyseren van websitegebruik en het tonen van relevante advertenties. Wij verkopen je persoonsgegevens nooit aan derden. 6. Cookies Onze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden opgeslagen wanneer je onze website bezoekt. Noodzakelijke cookies Deze cookies zijn nodig om de website goed te laten functioneren, bijvoorbeeld voor het onthouden van je cookievoorkeuren. Analytische cookies Wij gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in hoe bezoekers onze website gebruiken. IP-adressen worden geanonimiseerd. Marketing- en trackingcookies Met jouw toestemming plaatsen wij cookies van derden (zoals Meta en Google Ads) om gepersonaliseerde advertenties te tonen en de effectiviteit van campagnes te meten. Je kunt je cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de cookie-instellingen op onze website. 7. Bewaartermijnen Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld: Aanvraaggegevens: tot 2 jaar na afronding van de dienstverlening, tenzij je eerder verzoekt om verwijdering. Accountgegevens: zolang je account actief is, en tot 1 jaar na het sluiten van je account. Websitegegevens en cookies: maximaal 26 maanden (conform de standaard retentie van Google Analytics). Administratieve gegevens: 7 jaar, conform de wettelijke fiscale bewaarplicht. 8. Beveiliging Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang en misbruik. Hieronder vallen onder andere: Versleutelde verbindingen (SSL/TLS) op onze website Sterke wachtwoorden en tweefactorauthenticatie waar mogelijk Regelmatige back-ups en beveiligingsupdates Beperkte toegang tot persoonsgegevens (alleen medewerkers die het nodig hebben) 9. Jouw rechten Op grond van de AVG heb je de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens: Recht op inzage: je kunt opvragen welke gegevens wij van je verwerken. Recht op rectificatie: je kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren. Recht op verwijdering: je kunt verzoeken om verwijdering van je gegevens. Recht op beperking: je kunt vragen om beperking van de verwerking van je gegevens. Recht op overdraagbaarheid: je kunt vragen om je gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen. Recht van bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang. Recht om toestemming in te trekken: je kunt eerder gegeven toestemming altijd intrekken. Wil je een van deze rechten uitoefenen? Neem dan contact met ons op via hello@webnexus.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op je verzoek. 10. Klachten Mocht je een klacht hebben over de manier waarop wij met je persoonsgegevens omgaan, dan horen wij dat uiteraard graag via hello@webnexus.nl. Komen wij er samen niet uit, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl). 11. Wijzigingen in deze privacyverklaring Webnexus behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij je hierover via e-mail of een melding op de website.