Tag: Storytelling

Overspoeld worden met content en nutteloze feitjes. Zo’n 54% van de Nederlanders heeft het gevoel het ‘te druk’ te hebben, blijkt uit een onderzoek van het Sociaal Cultureel Planbureau. Heb je al door wat ik zojuist heb gedaan? Dat was weer zo’n nutteloos feitje.

Dit geeft precies aan waarom je voor de branding van je product Storytelling dient te gebruiken. Waarom onthoud je nog steeds dat verhaal van je opa, maar ben je de belangrijke Powerpoint van gisteren alweer vergeten? Omdat Storytelling raakt. Een goed verhaal zorgt voor binding, het boeit en het blijft ook nog eens hangen.

Wat is Storytelling?

Door gebruik te maken van storytelling zorg je voor het tot leven brengen van je product of dienst. Je klanten zijn immers benieuwd naar zaken die (wellicht) gebeuren rondom je daadwerkelijke product.

Tijdens het toepassen hiervan komt er een gevoel bij kijken, waarbij je zelf de vrijheid hebt hoe je dit wilt invullen. Het is eigenlijk de kunst om informatie te verpakken in een verhaal dat de klant raakt, overtuigt en waardoor het blijft hangen.

Wat is het nut van Storytelling?

Een verhaal trekt je aandacht, waarbij de boodschap herkenbaar is voor de lezer. In de marketing kan dit ook zorgen voor een menselijk en begrijpelijk beeld van je product of dienst. In de inleiding werd al benadrukt dat je overspoeld wordt met losse feitjes, terwijl verhalen wel blijven hangen. Storytelling kan ervoor zorgen dat een klant écht tot actie overgaat, waarbij een goed verhaal zelfs weer tot mond-op-mondreclame kan gaan zorgen.

Het mooiste aan Storytelling is dat je de lezer meeneemt in je verhaal, waardoor het niet als een reclame aanvoelt. Je zendt namelijk een boodschap, waarbij je een product of dienst aanhaalt. In sommige gevallen kan je zelfs al de impact laten zien, waardoor er gelijk een praktijkervaring wordt gedeeld.

Logisch dat het effectiever is dan een simpele ‘Koop nu’ button, toch?

In vijf stappen Storytelling toepassen

Het ezelsbruggetje ‘LAGED’ is gemakkelijk om een houvast te ontwikkelen in het kader van Storytelling. Laten we ze even kort langslopen.

1. Locaties: Waar ben ik?

Natuurlijk hoef je niet uitgebreid te vertellen dat je op de vierde verdieping van het kantoor van WebNexus stond, maar door een locatie (woonkamer, kantoor) te benoemen zorg je voor een eigen visualisering voor de lezer. Door een eigen visualisering te geven komt er leven in het verhaal.

2. Acties: Wat was je aan het doen?

Door de lezer direct te betrekken bij het moment dwaal je niet af van het verhaal. Tijdens dit gedeelte van Storytelling dringt er door dat er geen onnodige tijd verspilt gaat worden aan een lange opbouw van het verhaal.

3. Gedachten: Waar dacht je aan?

Op het cruciale moment van het verhaal wat je wilt vertellen gingen er ongetwijfeld verschillende gedachten door je heen. Wellicht vroeg je je af hoe je dit voor elkaar moest krijgen. Neem de lezer mee in je gedachten.

4. Emoties: Wat voelde je?

Getoonde emoties spelen vaak in op de gedachten die er in je hoofd afspelen, vandaar dat dit een vervolg is op de vorige stap. Toch is het niet genoeg om te zeggen ‘Ik was blij’ of ‘Ik was erg zenuwachtig’.

Laten we eens terugkijken naar stap 1. We wilden het verhaal levendig maken door het te visualiseren. Dat dien je hier ook toe te passen. Benadruk het door bijvoorbeeld het volgende te zeggen: ‘Op dat moment bleef ik maar zenuwachtig met mijn pen tikken, terwijl ik omhoog keek of de tijd al verstreken was.’ Door je emotie te tonen breng je de lezer naar het specifieke moment van het verhaal.

5. Dialoog: Wat werd er echt door de desbetreffende persoon gezegd?

In verhalen zitten vaak veel verschillende karakters, maar wat zeiden ze nou echt? Je moet niet vertellen dat de CEO van Philips stomverbaasd reageerde, maar dat wat hij daadwerkelijk tegen je uitsprak, bijvoorbeeld ‘Corné, wat ben je nou voor iets achterlijks aan het doen?’.

Door deze vijf stappen na te lopen in de storytelling van je verhaal, breng je het verhaal tot leven voor je klant, waarbij er een herinnering zal achterblijven. Dit klinkt toch beter dan een simpel feitje over dat je product 4% sneller is geworden?

In onderstaande video van Philipp Humm wordt hier nog wat dieper op ingegaan.

Voorbeelden van het juist toepassen van Storytelling:

Een sterk voorbeeld van effectieve storytelling kunnen we vinden in de LinkedIn-post van René van der Zel, oprichter van het miljoenenbedrijf XXL Nutrition. In zijn bijdrage neemt hij de lezer mee in zijn persoonlijke ondervindingen, terwijl hij ook de doelgroep op een verbindende manier introduceert aan een nieuw product.

In de onderstaande LinkedIn-post wordt er goed ingespeeld op het LAGED-stappenplan. Er zit een logische opbouw in het verhaal, waarbij er ingespeeld wordt op de emoties van de lezer.

Indien je wilt weten welke tools handig zijn om te gebruiken voor jouw bedrijf, dan raad ik je aan om deze blog door te lezen. Ben je nog benieuwd naar andere manieren van storytelling? Er staan diverse tedtalks online die dieper op deze materie ingaan.