Auteur: Joep Franssen

Met technologie die steeds meer geavanceerd wordt, is het maken van je eigen website gemakkelijker dan ooit. Of je nu een blog wilt starten of je bedrijf op de kaart wil zetten; het creëren van een professionele website is binnen handbereik. Om ervoor te zorgen dat jouw website eruit springt en precies past bij wat jij zoekt, moet je weten hoe je hem kunt aanpassen om aan jouw behoeften te voldoen. Dit geldt met name als een professioneel bedrijf al de website voor je heeft ontwikkeld. Hieronder vind je drie tips over hoe je zelf meer controle kunt krijgen over het uiterlijk en de functionaliteit van jouw website.

Tip 1: Kies voor een makkelijke websitebouwer zoals WordPress 

Websitebouwers zijn online tools of programma’s die ervoor zorgen dat je gemakkelijk en snel de website van jouw dromen kan creëren. Sommige websitebouwers bieden een drag & drop-interface die het aanpassen van je webpagina’s gemakkelijk maakt. Andere tools geven je de mogelijkheid om HTML, CSS en JavaScript te coderen, zodat je precies kunt bepalen hoe je website eruitziet.

Bij WebNexus bouwen we websites bewust met WordPress. Dit heeft ermee te maken dat het met dit Content Management Systeem (CMS) erg gemakkelijk is om websites aan te passen zonder dat je hier technische kennis voor nodig hebt. Teksten of afbeeldingen aanpassen doe je in een handomdraai. Bij complexere wensen of de inbouw van nieuwe functionaliteiten kan het nodig zijn om alsnog de website bouwer in te schakelen. Echter, dit kan je ook zelf proberen door middel van onderstaande twee tips.

Tip 2: Leer zelf te coderen

In de tweede plaats kan je leren hoe je zelf HTML, CSS en JavaScript kunt coderen. Door deze technieken te beheersen, heb je veel meer controle over wat er op jouw website wordt weergegeven. Bovendien kan je met één druk op de knop aanpassingen doorvoeren en zo tevreden bent met het uiterlijk van je website. Via plekken als Icttrainingen.nl kun je binnen mum van tijd leren coderen, waardoor het aanpassen van je website veel eenvoudiger wordt.

Tip 3: Raadpleeg online hulpbronnen

Tot slot kan je op het internet bepaalde bronnen raadplegen voor meer informatie over hoe je jouw website kunt aanpassen. Veel tutorials en blogs geven uitgebreide stappenplannen over hoe je bepaalde dingen kunt doen, zoals het aanpassen van de font, kleuren of banners op je website. Online hulpbronnen geven je vaak ook meer informatie over bepaalde webhosting services en zelfs tips over SEO-optimalisatie. 

Al met al zijn er verschillende manieren om zelf jouw website aan te passen. Door te coderen, online hulpbronnen te raadplegen en een makkelijke websitebouwer te gebruiken, kun je de functionaliteit en het uiterlijk van je webpagina volledig naar eigen voorkeur inrichten.

In een wereld die steeds verder digitaliseert, is het belangrijk dat iedereen zich bewust is van het feit dat ook hackers en scammers in aantallen toenemen. Steeds vaker zie je dat bots ervoor zorgen dat je e-mail inbox vol staat met spam. Of dat slimme hackers een poging doen om wachtwoorden en andere persoonlijke gegevens te achterhalen. Allemaal genoeg redenen om je hier tegen te wapenen. Recaptcha is dan bijzonder handig om te gebruiken. Maar wat is het precies? En waar gebruik je het voor?

Wat is een recaptcha precies?

Recaptcha moet je zien als een gebruiksvriendelijk systeem, dat is ontwikkeld door Google. Het doel van dit systeem is puur om te testen of een bezoeker van een website wel of geen echt mens is. Zoals gezegd komt het namelijk steeds vaker voor dat het om een bot gaat. Een geautomatiseerd systeem dat er op uit is om iets onnatuurlijks op jouw website te bewerkstelligen.

Recaptcha is in dat opzicht dus eigenlijk een verificatietool. Het is speciaal ontworpen op zo’n manier dat alleen een mens in staat is om het juiste ‘antwoord’ te geven. En om dus doorverwezen te worden naar specifieke functionaliteiten van de website. Dit komt met een hoop verschillende voordelen. Voorbeelden hiervan zijn:

• Voorkomt spam: In de basis is het belangrijkste doel van recaptcha uiteraard om spam te voorkomen. Dit is dan direct ook het grootste voordeel wat je aan het gebruik ervan gaat overhouden. Middels deze tool is het voor bots nagenoeg onmogelijk om nog gebruik te maken van de functionaliteiten op jouw website. Zodoende duurt het niet lang alvorens de hoeveelheid spam op je website significant is afgenomen.
  
• Geeft ware bezoekersaantallen weer: Tegelijkertijd is het een manier om bij te houden hoeveel echte bezoekers je nu op je website hebt gehad. Het is namelijk leuk om hoge bezoekersaantallen te zien, maar je hebt hier niks aan wanneer het om bots gaat. Het is dan in de basis direct een waardeloze statistiek. Dankzij recaptcha komt hier verandering in en kun je voortaan weer op deze statistiek bouwen.
  
• Blijft vernieuwen: Verder blijft Google de recaptcha tool keer op keer vernieuwen. Hierdoor wordt deze steeds een stukje gebruiksvriendelijker, zonder dat je hoeft in te leveren op de effectiviteit ervan. Zo was het eerst bijvoorbeeld een gegevens dat je een combinatie van letters en cijfers moest ontcijferen uit moeilijk leesbare symbolen. Tegenwoordig is het echter vaak al genoeg om één keer een vakje aan te vinken. Het is dan ook de verwachting dat dit naarmate de tijd vordert steeds verder blijft ontwikkelen.
• Gratis: Misschien nog wel het grootste voordeel van de recaptcha tool is dat deze volledig gratis is. Je hoeft je er dus geen zorgen over te maken dat het veel geld kost om bots van je website te weren. Door dit systeem gratis te maken, heeft Google ook weer toegang tot veel meer waardevolle informatie. Iedereen heeft er uiteindelijk baat bij dat bots van een website worden geweerd.

Al met al meer dan genoeg redenen dus om actie te ondernemen en zelf van deze recaptcha tool gebruik te maken. Maar waarvoor is deze tool nu eigenlijk het beste geschikt?

Waar gebruik je recaptcha voor op jouw website?

Eigenlijk heeft iedere website er baat bij om van recaptcha gebruik te maken. Maar zeker wanneer je werkt met invulformulieren voor gegevens heb je er baat bij. Zodoende verzamel je bijvoorbeeld alleen echte mails van mensen.

Bovendien is recaptcha vandaag de dag dus gebruiksvriendelijker dan het ooit eerder is geweest. Het tilt het niveau van je website naar een hoger niveau. Is dit iets waar je in geïnteresseerd bent en wil je ook graag jouw website veiliger en gebruiksvriendelijker maken? Dan vraag je eenvoudig een unieke sleutel bij Google aan voor de recaptcha tool. Nadat je deze aan jouw website hebt toegevoegd, is de tool binnen de kortste keren actief. Ervaar hoe fijn het is om van de eerdergenoemde voordelen gebruik te maken en weer bots voor altijd van jouw website.

Een kleine moeite waar je op de korte en de lange termijn veel plezier aan gaat beleven. Laat het dus niet voor wat het is en maak er gebruik van.

Wanneer je op je website veel met content werkt, dan is er vaak de wens om te excelleren op het gebied van SEO. Je wilt namelijk zoveel mogelijk organisch verkeer genereren via de zoekmachines. Google is dan in veel opzichten de belangrijkste speler. Goede SEO is in staat om op dagelijkse basis veel nieuwe bezoekers naar jouw website te trekken. Dit alles loopt echter helemaal mis wanneer je met een Google penalty te maken krijgt. Maar wat is dit nu precies? En hoe ben je in staat hiervan te herstellen?

Wat is een Google penalty precies?

Een Google penalty moet je echt zien als een soort straf van Google. Er is dan in de meeste gevallen sprake geweest van een overtreding van de door hen opgestelde richtlijnen. Soms treedt een Google penalty ook op als direct gevolg van een verandering in het algoritme van Google.

Meestal is er echter sprake van misbruik. Een website probeert op een oneerlijke manier voordeel te behalen ten opzichte van de concurrentie. Dit noemen we black hat SEO. Dit komt bijvoorbeeld voor wanneer men ervoor kiest om gedupliceerde content te plaatsen. Of wanneer een zoekwoord onnodig vaak ‘gespamd’ wordt. Op het moment dat Google dit oppikt, is een Google penalty het gevolg.

Hoe herstellen van een Google penalty?

Stel nu dat je niet helemaal op de hoogte was van de regels van Google. Je had bijvoorbeeld het idee dat backlinks belangrijk waren, waardoor je deze op een niet-organische wijze besloot te verkrijgen. Google kwam erachter, waardoor je nu een stuk lager in de zoekresultaten verschijnt. Het is dan tijd om de weg naar boven weer in te zetten. Maar deze keer op een verstandige, duurzame manier.

In de basis zijn er twee manieren om dit voor elkaar te krijgen:

• Aan de richtlijnen van Google houden: Deze eerste werkwijze is redelijk vanzelfsprekend. Lees de Google richtlijnen er goed op na, om eventuele misstappen te voorkomen. Lees je bijvoorbeeld goed in over het onderwerp black hat SEO. En dan voornamelijk wat daar allemaal onder valt. Dit geeft je direct een duidelijk beeld van wat er in de praktijk wel of niet acceptabel is. Daarnaast kun je de wijzigingen die ze voorstellen doorvoeren en eventuele kwaadaardige backlinks disavowen. Wanneer je deze stappen hebt uitgevoerd, kan je handmatig een aanvraag indienen om de website opnieuw te laten indexeren. Dan wordt er gekeken of de reden van de penalty nog stand houdt en zo niet, dan word je geherindexeerd. 
• Maximaal kwaliteit bieden aan bezoekers: Ten tweede is het zaak om je zoveel mogelijk te focussen op het leveren van kwaliteit aan je bezoekers. Voor veel websites zal dit zijn in de vorm van geschreven content. Uiteindelijk beloont Google namelijk altijd de websites die het beste voor de bezoeker zijn. Dit houdt het bijvoorbeeld bij door de tijd te meten dat een bezoeker op jouw website is blijven hangen. In de wereld van SEO zijn er bepaalde basispunten waar je je aan dient te houden. Maar de tijden van Google ‘tricken’ om jouw website hoog te ranken, zijn voorbij. Biedt zoveel mogelijk kwalitatieve, SEO vriendelijke content aan.

Het ontvangen van een Google penalty is niet het einde. Je moet het meer zien als het begin van een nieuwe, organische, duurzame manier om bezoekers naar jouw website te trekken. Op de lange termijn ga je hier hoe dan ook de vruchten van plukken. Het zijn deze websites die langdurig in staat zijn de concurrentie voor te blijven.

Op het moment dat je een website hebt, is het natuurlijk uiteindelijk de bedoeling dat je hier iets mee bereikt. Dat je het bijvoorbeeld voor elkaar krijgt om producten of diensten te verkopen. Vaak komt hier een heel proces bij kijken. Het is tegenwoordig niet meer zo makkelijk als het een aantal jaar geleden nog was. In bijna iedere sector is de concurrentie stevig toegenomen. Vandaar dan ook dat hulpmiddelen voor de meeste website-eigenaren als geroepen komen. De beïnvloedingsprincipes van Cialdini spelen hierbij een toenemend significante rol.

Wat zijn de beïnvloedingsprincipes van Cialdini?

Om te beginnen is het natuurlijk belangrijk om te achterhalen wat de beïnvloedingsprincipes van Cialdini nu precies zijn. Pas dan ben je namelijk in staat om er ook daadwerkelijk iets mee te doen.

Robert Cialdini was een psycholoog die rond de jaren ’80 maar liefst 6 principes wist te bedenken waardoor mensen beïnvloed worden. Daarmee gaf hij in grote lijnen aan dat het beïnvloeden van mensen niet neerkomt op geluk. Bepaalde technieken en strategieën laten je gebruikmaken van de menselijke psychologie. Door deze effectief in te zetten, ben je in staat om het gedrag van mensen te beïnvloeden. Bijvoorbeeld zodanig dat ze besluiten om van jouw diensten of producten gebruik te maken.

Deze 6 principes zijn:

#1: Wederkerigheid:

Wederkerigheid slaat op het feit dat het mogelijk is om mensen zich op een subtiele wijze ‘schuldig’ te laten voelen. Dit is een automatisch proces dat zich voordoet wanneer je besluit om iets voor een ander te doen of iets aan een ander aan te bieden. Deze andere persoon heeft dan automatisch het gevoel dat hij of zij iets voor je terug moet doen.

Toepassing wederkerigheid voor website
Er zijn tal van manieren om dit beïnvloedingsprincipe van Cialdini in de praktijk toe te passen op jouw website. Het is namelijk een techniek die reeds zeer effectief is gebleken. Denk bijvoorbeeld aan het aanbieden van een gratis e-boek, een kortingscode of een grote hoeveelheid relevante, diepgaande informatie. Deze ‘gratis’ waarde voor bezoekers van jouw website, laten een goed gevoel bij bezoekers achter. Ze ervaren dat ze echt iets aan je hebben. En dus willen ze je hiervoor ‘belonen’.

#2: Consensus:

Het tweede beïnvloedingsprincipe van Cialdini kijkt naar het sociale vlak. Dit geeft aan dat mensen in de basis sociaal bewijs willen zien. Ze willen duidelijk merken dat iemand anders reeds iets heeft gehad aan een product of dienst. Dit sociale bewijs vergroot de kans namelijk aanzienlijk dat het hier daadwerkelijk om iets waardevols gaat. Dat het risico minimaal is. Het voelt simpelweg een stuk vertrouwder als anderen je al voor zijn gegaan.

Toepassing consensus voor website
De manier om deze informatie toe te passen voor jouw website, is door gebruik te maken van reviews en testimonials. Dit is de meest pure vorm van sociaal bewijs die er voor bezoekers van jouw website is. De kansen op conversie nemen dan fors toe.

#3: Consistentie:

De mens heeft van zichzelf een drang om consistent te zijn met wat hij of zij denkt, zegt en doet. Het derde beïnvloedingsprincipe van Cialdini geeft dan ook aan dat je hier gebruik van dient te maken. Bijvoorbeeld door het mensen zo makkelijk mogelijk te maken om ‘ja’ te beantwoorden. Met kleine stapjes kom je zo een heel eind.

Toepassing consistentie voor website
Schotel een bezoeker geen groot, leeg formulier voor waarin hij of zij gegevens moet achterlaten. Kies in plaats daarvan voor kleine stappen. Begin met de voornaam en het e-mailadres. Laat de bezoeker dan stapje voor stapje meer informatie aan je geven.

#4: Sympathie:

Mensen hebben een natuurlijke neiging om een beter gevoel te hebben over iets of iemand waarmee ze zich kunnen identificeren en/of die ze aardig vinden. Het betaalt zich volgens Cialdini dus uit om veel oprechte complimenten te geven, aan de hand van diepgaand onderzoek naar het gedrag en de voorkeuren van jouw doelgroep.

Toepassing sympathie voor website
Gebruik in het design van de website veel vrolijke kleuren, opbeurende symbolen en complimenteer bezoekers voor ondernomen acties.

#5: Autoriteit:

Het zit in de natuur van mensen om autoriteit te respecteren. Er is bijvoorbeeld respect voor een expert op een bepaald gebied. Mensen associëren zich graag met zulke personen en partijen. Cialdini geeft dan ook aan dat je zo moet overkomen. Positioneer je als een echte expert op je gebied, middels verschillende signalementen.

Toepassing autoriteit voor website
Kom zo hoog mogelijk in de zoekresultaten van Google terecht, door te excelleren op het gebied van SEO. Wanneer je hoog in de zoekresultaten verschijnt bij specifieke zoekopdrachten, dan straalt dit zeer veel autoriteit uit. Mensen zijn sneller geneigd om naar jouw website te navigeren.

#6: Schaarste:

In de basis geldt eigenlijk altijd dat hoe minder er van iets is, hoe waardevoller het ook is. Dit heeft alles te maken met het feit dat mensen het haten om iets mis te lopen. Door het gevoel van schaarste op te roepen, neemt de kans dus aanzienlijk toe dat mensen actie gaan ondernemen. Ze nemen dan liever het zekere voor het onzekere door toch tot aankoop over te gaan.

Toepassing schaarste voor website
Laat bij de verkoop van producten zien hoeveel producten er nog maar in voorraad zijn. Bij diensten kun je ervoor kiezen om aan te geven dat een aanbieding maar voor beperkte tijd geldt. Beiden roepen een gevoel van schaarste op bij bezoekers.